Apakah bisa ada discount?
Tidak, dari sabang sampai merauke harga adalah sama yaitu Rp 950 ribu rupiah, tapi untuk software klinik, harga bisa terdiskon hingga 25% bila jumlah beli diatas 4 lisensi.
Saya ingin aplikasi mempunyai fitur […] dan tolong hasil print out nya dirubah menjadi […] apa bisa dilakukan?
Masukan dari bapak/ibu sangat saya harapkan, bila masukan tersebut adalah mudah dan baik untuk kesempurnaan aplikasi ini dan secara umum berguna untuk apotek lain atau tidak spesifik hanya untuk apotek bapak/ibu maka perubahan tersebut akan saya lakukan secara cuma cuma.
Tetapi bila hal tersebut adalah sebaliknya, sulit dan spesifik, maka biaya diklasifikasikan dalam dua jenis yaitu biaya modifikasi form dan biaya modifikasi print out, dimana biayanya adalah :
- Biaya modifikasi form adalah Rp 100rb s/d Rp 300rb, tergantung kesulitan dan tingkat modifikasi terhadap aplikasi.
- Biaya modifikasi print out (seluruh hal yang berhubungan dengan pencetakan ke printer) misal laporan, struk dsb adalah Rp 250rb s/d Rp 500rb, tergantung dari tingkat kesulitan dan modifikasi.
Sebelum modifikasi dilakukan maka saya akan memberikan detail biaya modifikasi, setelah biaya disepakati dan dilunasi/ditransfer, baru modifikasi dilakukan.
Bagaimana cara pembelian dan pembayaran aplikasi ini?
CD Aplikasi akan dikirimkan melalui POS/Tiki setelah biaya demo (Rp100rb) atau biaya pembelian sudah diterima, kecuali saya sudah meninggal dunia, Insya Allah CD pasti akan terkirim. Setelah masa demo berakhir (2 minggu) maka Aplikasi harus di registrasi supaya bisa terus digunakan
Saya ingin bertemu dan mendapatkan demo aplikasi secara langsung, apa bisa?
Bila hal tersebut dimungkinkan, maka akan saya lakukan, tapi mengingat kesibukan saya maka hal tersebut agak sulit dilakukan, itu sebabnya saya membuat file help selengkap ini agar semua pertanyaan yang mungkin muncul bisa terjawab dan terpuaskan.
Seandainya hal tersebut dimungkinkan, maka mohon maaf, saya akan meminta biaya transportasi/visit tergantung jarak dari lokasi tempat tinggal saya.
Saya lupa password administratornya, bagaimana cara untuk mengembalikannya?
Bila bisa membuktikan sebagai klien saya, reset password bisa dilakukan dengan mengirimkan database ke saya untuk saya reset.
Untuk AKUA Multi Client ada dua password yang terlibat yaitu password database dan password aplikasi, selama komputer server masih bisa diakses maka password database masih bisa di set ulang bila lupa. sedangkan password aplikasi juga masih bisa di rubah selama password database masih bisa diakses.
Saya menemukan error, apa yang harus saya lakukan?
Lakukan re-create/penimbulan ulang error tersebut dan catat langkah langkah mendetil sebelum memberitahukan kami via email di agungsp2000@yahoo.com , update atas error adalah gratis. Sebisa mungkin, dengan segala keterbatasan saya sebagai manusia, semua error tidak akan menyebabkan hal fatal terhadap data karena sudah di jebak secara program. Sehingga walaupun ada error yang muncul aplikasi tetap masih bisa digunakan.
Alhamdulillah sejak tahun 2003 saya belum menerima laporan error, tetapi hanya beberapa laporan kesalahan perhitungan dan kelambatan dari aplikasi yang setelah di cek ulang ternyata kesalahan entri dari kasir dan sistem programming yang kurang optimal, bukan hal fatal.
Saya ingin membatasi hak akses karyawan saya sehingga data tidak bocor, apa bisa?
Hal tersebut sudah tertangani di menu securiti, dimana selain melakukan penambahan data login, data login tersebut juga bisa dibatasi hak aksesnya, apakah hanya bisa melakukan transaksi penjualan saja, pembelian saja dalan lainnya, silakan baca bagian tersebut agar lebih jelas.
Saya sudah mempunyai aplikasi yang lama, apa bisa data tersebut di impor ke AKUA?
Silakan baca mengenai import data
Mengapa aplikasi berjalan lambat sekali?
Untuk apotek dengan data produk yang cukup besar maka agar aplikasi berjalan ringan tambahkan memori dan upgrade prosesor komputer dengan yang lebih cepat.
Apakah saya bisa jadi reseller untuk AKUA didaerah saya?
Sudah ada beberapa yang berkerja-sama dengan saya, silakan hubungi saya untuk informasi lebih lanjut.
CD Installer saya rusak, bagaimana mendapatkan gantinya?
Bila anda klien saya, silahkan lakukan permintaan kirim CD Installer baru dengan membayar ongkos kirim saja, tergantung jarak kirimnya, bila menggunakan POS (>1 minggu baru tiba) biaya adalah gratis, tapi bila ingin cepat akan dikirim via TIKI tapi biayanya cukup mahal (antara Rp 10rb s/d Rp 40rb), mohon dimaklum.
Harddisk saya terpaksa diformat kenapa aplikasi tidak bisa diregister dengan data yang diberikan sebelumnya?
Usahakan bila hendak menginstall ulang windows, jangan melakukan format , karena hal tersebut akan menghapus seluruh data register yang ada.
Dan untuk hal hal force majeur lainnya, misal harddisk jatuh, tersambar petir atau hilang, selama anda bisa membuktikan atau dengan prasangka baik saya, register ulang bisa dilakukan satu kali, setelah itu mohon maaf, anda harus membayar stengah dari harga aplikasi untuk register berikutnya.
Apa Windows 2003 Server bisa digunakan sebagai sistem operasi pada server?
Ya, walaupun saat instalasi Database Server akan memunculkan dialog bahwa Windows 2003 Server tidak kompatibel, tapi bila diacuhkan Database server tersebut akan berjalan baik dan normal, tapi mohon diperhatikan MS SQL Server 2000 ada beberapa versi, versi yang disertakan dalam CD Installer adalah versi Developer Edition, satu satu nya versi yang bisa jalan di MS Windows 2003, untuk versi yang lain akan ditolak sama sekali oleh MS Windows 2003 Server.
Saya menggunakan Windows 95 apa AKUA bisa berjalan menggunakan sistem operasi itu?
AKUA sudah dites berjalan dengan baik mulai Windows 98 hingga Windows 2003, windows 95 mirip dengan windows 98 seharusnya AKUA akan berjalan dengan baik dan normal, tapi tidak dianjurkan menggunakan sistem tersebut karena ketidakstabilan nya.
Disarankan minimal menggunakan Sistem Operasi Windows 2000/XP dengan sistem file NTFS, karena NTFS mempunyai verifikasi ketat dalam penulisan data, sehingga bila untuk apotek dengan sistem kelistrikan yang tidak stabil kerusakan data akibat lost cluster yang sering dialami oleh Keluarga sistem operasi Windows 9x bisa dihindari.
Legalitas Database & Sistem Operasi bagaimana?
Legalitas diluar tanggung jawab saya, yaitu untuk sistem operasi dan database yang disertakan dalam CD Installer adalah Installer Aplikasi dan Installer Database MS SQL Server 2000 Developer Edition yang memang boleh untuk di sebarkan tapi untuk penggunaan secara resmi lisensi tetap harus diusahakan, apotek bisa mengusahakan hal tersebut ke dealer Microsoft terdekat di kota masing masing.