Masalah Printing Lama Dan Lambat Di Epson Lx300

Salah satu klien saya Bpk Sahat, yang menggunakan aplikasi apotek, dengan sistem operasi Windows 7, mengalami keanehan, saat printing dengan printer yang terkoneksi via USB, jeda tekan tombol sampai printing dimulai bisa sampai 10 detik.

Saat awal, saya pikir karena masalah laptop dengan port USB nya atau printernya yang kebetulan memang printer lama, tapi saat printer tersebut dicoba di komputer lain, dia bisa berjalan normal.

Setelah menghabiskan beberapa waktu untuk troubleshooting, ternyata masalah ketemu… matikan opsi “enable bidirectional support” di printer properties, bagian port untuk koneksi USB yg digunakan.

Setelah opsi ini dimatikan, printer berjalan normal dan cepat kembali